Уряд продовжив дію проекту щодо дистанційної оплати ЖКП

На засіданні Уряд прийняв рішення продовжити термін реалізації експериментального проекту щодо формування навичок та популяризації дистанційної оплати житлово-комунальних послуг серед одержувачів пенсій та грошової допомоги до 31 грудня 2021 року.

Проект продовжено з метою більш широкого залучення уповноважених банків до реалізації експерименту та у зв’язку із проведенням заходів, спрямованих на запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2.

У рамках проекту, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 8 квітня 2020 року № 287” окремими уповноваженими банками було проведено заходи щодо:

• проведення оплати за спожиті житлово-комунальні послуги серед одержувачів пенсій та грошової допомоги на довільні реквізити через дистанційні канали обслуговування: мобільний додаток та інтернет-банкінг;
• реєстрацію в системі банк-online без відвідування відділень банку;
• регулярного інформування одержувачів шляхом відправлення смс-повідомлень про роботу систем дистанційного обслуговування та “гарячих” телефонних ліній, можливості дистанційної оплати за спожиті житлово-комунальні послуги, смс-інформування про зарахування грошових коштів;
• розміщення на веб-сайтах інформаційних відеороликів з відповідними рекомендаціями щодо безпечного обслуговування в банках.

Реалізовано сервіс зняття готівкових коштів при розрахунках картками за допомогою платіжних терміналів в таких торгових мережах як СІЛЬПО, ФОРА, VARUS, АЗК Wog та Okko.

За даними АТ „Ощадбанкˮ, кількість одержувачів, що сплачували комунальні послуги через дистанційний канал за період експерименту зросла майже утричі.